Chính sách vận chuyển - giao hàng

I. Giao nhận hàng tại công ty
– Khách hàng tới mua và nhận hàng trực tiếp tại trụ sở của chúng tôi.
– Quý khách kiểm tra kỹ sản phẩm (đóng gói và sản phẩm bên trong), đối chiếu sản phẩm với phiếu xuất, phiếu bảo hành (nếu có) và hóa đơn, chứng từ trước khi ký nhận hàng.

II. Giao nhận hàng tại nhà khách hàng
– Bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với khách để sắp xếp thời gian, địa điểm giao hàng cụ thể.
– Khách hàng kiểm tra kỹ hàng hóa ngay khi nhận từ người chuyển phát; nếu có vấn đề liên quan tới chủng loại, chất lượng, số lượng hàng hoặc niêm phong bị thay đổi, khách hàng không nhận hàng và thông báo ngay cho công ty để phối hợp xử lý.
– Nếu không có vấn đề gì, khách hàng ký nhận vào biên bản giao hàng và thanh toán chi phí (nếu còn nợ thanh toán) cho nhân viên giao nhận.

III. Quy định chung
– Thời gian giao hàng được tính theo giờ hành chính (không bao gồm ngày nghỉ, lễ, Tết).
– Sau khi đặt hàng, quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin theo yêu cầu để thuận lợi cho việc cung cấp hàng hóa và thanh toán nhanh chóng.
– Công ty có quyền kiểm tra thông tin và có thể từ chối đơn hàng nếu thông tin khách hàng chưa rõ ràng.
– Công ty không chịu trách nhiệm đối với trường hợp giao hàng chậm trễ hoặc thất lạc nếu thông tin khách hàng cung cấp không chính xác.

IV. Thời gian giao hàng
– Việc giao hàng sẽ được tiến hành sau khi quý khách hoàn tất đơn hàng.
– Thời gian vận chuyển thường mất tối thiểu 2 – 8 ngày tùy theo khoảng cách địa lý và điều kiện của đơn vị vận chuyển đối tác (không tính thứ bảy, chủ nhật, và ngày lễ).